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互联网巨头智能客服总结：智能客服产品借助集团背书，产品市场认可度较高。产品主要为集团生态内的用户服务，比如“阿里小蜜”主要给阿里系的电商卖家及用户服务，“百度夜莺”主要为旗下百度糯米服务，产品向外辐射力度有限。由于大公司本身内部产品线众多，智能客服在集团内部的重视程度有限，容易边缘化。

截止下午收盘，沪锌跌4.31%，沪铜跌2.84%，棉花跌2.23%，沪镍跌2.12%，沪铅跌1.93%，白糖跌1.92%，沪锡跌1.84%，PP跌1.62%，棉纱跌1.52%，动力煤跌1.40%；涨幅方面，甲醇涨1.19%，沥青涨0.87%，豆一涨0.60%。

联合资信评估有限公司认为，雏鹰农牧融资及再融资难度加大、资金链紧张已影响到公司正常生产经营。吴易得表示，综合雏鹰农牧当下的经营及财务现状，公司将会回归生猪养殖主业，第四季度也会处置部分资产，解决资金流动性问题。责任编辑：刘万里 SF014[重庆公交悲剧：人生的“方向盘”怎能被情绪左右]10月28日重庆一辆公交突然冲向对向车道并坠江，车上13人遇难2人失联。事故原因竟是乘客司机激烈争执互殴致车辆失控。乘客不干扰司机驾驶本是常识，司机安全驾驶也是职业准则。而遗憾的是，双方在这起事故中任由情绪失控，视规则为无物，忘记身后有乘客，头顶有刑法。生活中谁都会有情绪，但人终究不能被情绪控制！别让情绪左右你人生方向盘，愿长江送逝者，警醒送世人。

本月15日，中国石化将有1条口罩生产线率先到位，20日有4条、月底有6条到位。中国石化将上述装备提供给有生产许可资质的企业用于扩能增产（以生产企业租用中国石化设备的方式组织生产），并提供生产原料。与此同时，中国石化已经联系到3家口罩生产企业，为他们提供熔喷布原料和协调生产设备。北京市房山区的1家企业，马上供料就可日产口罩3.5万片；江苏的1家企业，由中国石化组织原材料，9日开始调试生产，每天可生产口罩10万片；广东的1家企业，中国石化通过协调，帮其采购到两条闲置生产线，调试投产可日产口罩10万片以上。三家企业可累计日产口罩23.5万只以上。

国内智能客服公司一览互联网巨头代表：阿里小蜜产品功能：产品优势：相比传统的基于自定义数据库的问答型智能客服产品，小蜜优势在于：第一，采用人工智能+知识图谱的方式，支持上下文理解的多轮对话，以及个性化记忆功能。第二，每天学习几百万条人工的服务记录以及海量的知识源，自动改善智能解决能力。

然而还未等到雷诺作出正式回应，菲克集团便发文撤回合并提议。菲克集团方面表示，仍然坚信递交的合并提议具有令人信服的、变革性的理论基础，该提议的结构和条款均经过精心的平衡，从而为各方带来实质性的效益。然而，目前法国并不存在成功实现与雷诺合并的政治条件。